Peluncuran produk baru adalah momen penting yang memerlukan perencanaan matang agar dapat sukses di pasar. Salah satu strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan penjualan adalah pre-order. Dengan sistem ini, perusahaan memungkinkan konsumen untuk memesan produk sebelum produk tersebut tersedia di pasaran. Berikut adalah beberapa strategi utama untuk memanfaatkan sistem pre-order produk baru secara efektif.
Baca juga : Kolaborasi Produk dengan Pembuat Konten AR
1. Tentukan Tujuan yang Jelas
Sebelum meluncurkan sistem pre-order, perusahaan harus menentukan tujuan yang jelas. Apakah tujuannya untuk mengukur permintaan pasar, mendapatkan dana awal untuk produksi, atau membangun buzz di sekitar produk baru? Menetapkan tujuan yang jelas akan membantu perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang tepat dan memfokuskan upaya pada pencapaian tujuan tersebut.
Jika tujuan utama adalah untuk mendanai produksi, perusahaan bisa menawarkan harga pre-order lebih murah daripada harga pasaran. Sebaliknya, jika tujuannya adalah untuk membangun antisipasi dan meningkatkan eksposur produk, perusahaan bisa mengandalkan taktik pemasaran yang lebih agresif, seperti menggandeng influencer atau menciptakan konten menarik.
2. Bangun Antisipasi Sebelum Pre-order Dimulai
Salah satu kunci sukses dalam pre-order adalah menciptakan antisipasi di kalangan audiens target. Sebelum membuka pre-order, mulailah dengan teaser produk untuk menarik perhatian calon pelanggan. Ini bisa dilakukan melalui media sosial, email marketing, atau iklan yang menunjukkan gambaran singkat tentang produk baru. Semakin besar antisipasi, semakin besar kemungkinan konsumen untuk melakukan pre-order.
Strategi lain yang efektif adalah dengan membuat peluncuran produk menjadi eksklusif. Sebagai contoh, perusahaan bisa mengumumkan bahwa hanya sejumlah unit pertama yang tersedia untuk pre-order. Penawaran terbatas ini dapat menciptakan rasa urgensi dan mendorong calon pelanggan untuk bertindak cepat.
3. Tawarkan Insentif Eksklusif untuk Pre-order
Salah satu cara terbaik untuk menarik minat konsumen adalah dengan menawarkan insentif khusus bagi mereka yang melakukan pre-order. Insentif ini bisa berupa diskon, hadiah eksklusif, atau bahkan pengiriman prioritas. Penawaran seperti ini tidak hanya memberi nilai lebih bagi konsumen, tetapi juga meningkatkan eksklusivitas produk tersebut.
Misalnya, jika perusahaan meluncurkan sebuah gadget baru, mereka bisa menawarkan aksesori tambahan atau bundling produk bagi mereka yang melakukan pre-order. Hal ini bisa memberikan dorongan tambahan bagi konsumen untuk memesan lebih awal, karena mereka merasa mendapatkan keuntungan lebih dibandingkan membeli produk pada harga reguler setelah peluncuran.
4. Tentukan Jangka Waktu Pre-order yang Tepat
Menentukan jangka waktu yang tepat untuk periode pre-order sangatlah penting. Terlalu lama bisa menyebabkan penurunan minat konsumen, sementara terlalu singkat dapat membuat orang tidak cukup waktu untuk mengetahui produk tersebut. Oleh karena itu, jangka waktu pre-order harus disesuaikan dengan audiens dan produk yang diluncurkan.
Sebagai contoh, jika produk tersebut merupakan produk musiman atau terbatas. Periode pre-order yang lebih singkat bisa lebih efektif. Di sisi lain, produk yang lebih umum mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk memaksimalkan hasil pre-order.
5. Gunakan Platform Digital untuk Meningkatkan Jangkauan
Media sosial dan situs web adalah alat yang sangat berguna untuk mempromosikan pre-order produk baru. Menggunakan platform-platform ini memungkinkan perusahaan untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan tersegmentasi. Menggunakan influencer yang relevan untuk mempromosikan pre-order juga dapat mempercepat proses tersebut, karena audiens yang dimiliki oleh influencer seringkali memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi.
Selain itu, perusahaan bisa memanfaatkan email marketing untuk memberi tahu pelanggan lama atau pelanggan yang tertarik dengan produk serupa tentang kesempatan pre-order. Dengan menggabungkan beberapa platform, perusahaan dapat meningkatkan visibilitas dan eksposur produk baru mereka.
6. Ciptakan Rasa Urgensi dan Keterbatasan
Salah satu prinsip dasar dalam pemasaran pre-order adalah menciptakan rasa urgensi. Pelanggan lebih cenderung untuk melakukan pre-order jika mereka merasa ada keterbatasan pada jumlah produk atau waktu yang tersedia. Oleh karena itu, perusahaan perlu menetapkan batasan jumlah produk yang dapat dibeli melalui pre-order atau hanya membuka pre-order dalam waktu terbatas.
Sebagai contoh, perusahaan bisa menetapkan kuota terbatas untuk pre-order, sehingga pelanggan merasa terdorong untuk segera melakukan pembelian. Pengumuman bahwa jumlah unit terbatas atau harga pre-order hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu akan mendorong lebih banyak orang untuk membeli.
7. Jaga Keterbukaan dalam Komunikasi dengan Pelanggan
Komunikasi yang jelas dan terbuka dengan pelanggan sangat penting selama proses pre-order. Pastikan untuk memberi tahu pelanggan tentang tanggal peluncuran, estimasi pengiriman, dan setiap pembaruan mengenai status pre-order mereka. Jika terjadi perubahan dalam jadwal pengiriman atau masalah lainnya, perusahaan harus segera menginformasikan pelanggan untuk menjaga kepercayaan mereka.
Sistem pelacakan status pre-order yang mudah diakses juga dapat membantu pelanggan merasa lebih nyaman dan terhubung dengan proses tersebut. Pengiriman informasi secara berkala, baik itu melalui email, media sosial, atau aplikasi, akan memastikan bahwa pelanggan tidak merasa terabaikan.
8. Pertimbangkan Kuota Terbatas dan Penghargaan Loyalitas
Menerapkan kuota terbatas untuk pre-order dapat menciptakan rasa eksklusivitas dan meningkatkan permintaan. Setelah pre-order ditutup, perusahaan dapat memberikan penghargaan kepada pelanggan yang sudah memesan lebih awal, misalnya dengan memberikan poin loyalitas yang bisa ditukarkan pada pembelian berikutnya.
Strategi ini tidak hanya menguntungkan bagi pelanggan tetapi juga bermanfaat bagi perusahaan untuk menjaga hubungan jangka panjang. Program loyalitas seperti ini dapat meningkatkan kemungkinan pembelian kembali dan memperkuat loyalitas pelanggan terhadap merek.
9. Evaluasi Hasil Pre-order untuk Perbaikan Ke Depan
Setelah periode pre-order berakhir, sangat penting bagi perusahaan untuk menganalisis hasil yang diperoleh. Apakah produk yang di-pre-order memenuhi target yang diinginkan? Apakah ada segmen pasar tertentu yang lebih tertarik dengan produk tersebut? Evaluasi ini akan memberikan wawasan berharga untuk pengembangan produk dan strategi pemasaran di masa mendatang.
Selain itu, feedback dari pelanggan yang telah melakukan pre-order dapat digunakan untuk meningkatkan produk atau pengalaman pelanggan di peluncuran berikutnya. Menggunakan ulasan pelanggan dan feedback yang diterima selama periode pre-order akan membantu perusahaan memahami apa yang dapat ditingkatkan pada produk atau strategi pemasaran mereka.
10. Jaga Pengalaman Pelanggan dengan Pengiriman Tepat Waktu
Pengalaman pelanggan harus menjadi prioritas utama selama proses pre-order. Mengingat pelanggan telah melakukan pembayaran di muka, penting bagi perusahaan untuk memastikan bahwa produk yang dipesan sampai tepat waktu. Keterlambatan dalam pengiriman dapat menurunkan kepuasan pelanggan dan merusak reputasi merek.
Untuk itu, perusahaan harus mempersiapkan segala hal dengan matang, mulai dari proses produksi hingga logistik pengiriman. Jika ada masalah yang tidak dapat dihindari, pelanggan harus diberi informasi yang jelas dan solusi yang memadai untuk menjaga mereka tetap puas.
Kesimpulan
Strategi pre-order produk baru merupakan alat yang sangat efektif untuk memperkenalkan produk ke pasar dengan cara yang lebih terencana dan menguntungkan. Dengan menetapkan tujuan yang jelas, menciptakan antisipasi, menawarkan insentif eksklusif, dan membangun rasa urgensi, perusahaan dapat menarik perhatian pelanggan sebelum produk secara resmi diluncurkan. Pre-order tidak hanya membantu mengumpulkan dana awal untuk produksi, tetapi juga berfungsi untuk membangun loyalitas pelanggan dan menciptakan buzz di sekitar produk baru. Melalui strategi yang tepat dan perencanaan yang matang, perusahaan dapat memaksimalkan potensi pre-order sebagai salah satu pilar kesuksesan dalam peluncuran produk baru.
Baca juga : Tren Video Pendek untuk Pemasaran Produk
Untuk pelaku usaha yang ingin meningkatkan presensi online dan pertumbuhan bisnisnya, DIGIMA hadir sebagai solusi digital marketing yang tepat. Kami menawarkan layanan lengkap, termasuk pembuatan konten berkualitas, mengoptimalkan landing page, dan produksi video pendek yang atraktif untuk mendukung pengembangan bisnis Anda. Jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui Admin DIGIMA atau langsung DM via instagram DIGIMA. Bersama DIGIMA, konsultasikan segala kebutuhan pemasaran digital bisnis Anda dan temukan strategi yang efektif bersama kami.
