Dalam dunia periklanan yang semakin padat dan kompetitif, kekuatan iklan tidak hanya terletak pada tampilan yang mencolok atau gimmick viral semata. Iklan yang benar-benar efektif adalah yang mampu menjawab satu pertanyaan penting dari calon pelanggan: “Apa untungnya buat saya?” Inilah mengapa iklan yang fokus pada manfaat (benefit-oriented ads) menjadi senjata ampuh dalam strategi pemasaran masa kini.
Fokus pada manfaat berarti menyampaikan nilai nyata yang akan dirasakan pelanggan ketika mereka menggunakan produk atau layanan Anda. Bukan sekadar menjelaskan fitur, spesifikasi, atau teknologi yang digunakan tetapi lebih pada dampak langsung dan positif yang bisa dirasakan pengguna. Artikel ini akan mengupas tuntas bagaimana merancang, mengemas, dan menyampaikan iklan yang mengedepankan manfaat bagi audiens secara efektif dan meyakinkan.
Baca juga: Iklan Berbasis Lokasi di Indonesia: Efektivitas Teknologi Geolokasi
Mengapa Manfaat Lebih Penting daripada Fitur?
Banyak bisnis terjebak dalam menjual fitur. Mereka bangga menyebutkan kapasitas baterai, bahan baku premium, atau proses pembuatan rumit. Padahal, bagi kebanyakan konsumen, semua itu tidak selalu bermakna jika tidak dikaitkan dengan manfaat nyata yang bisa mereka rasakan.
Misalnya, alih-alih mengatakan “mengandung vitamin C 500mg,” akan lebih menarik jika disampaikan sebagai “jaga daya tahan tubuhmu tetap fit sepanjang hari.” Di sinilah letak kekuatan berkomunikasi dalam bentuk manfaat. Konsumen tidak membeli produk karena spesifikasinya, tapi karena hasil dan pengalaman yang didapat setelah menggunakannya.
Dengan fokus pada manfaat, Anda juga menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan, keinginan, dan tantangan pelanggan. Hal ini membangun kedekatan emosional dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap brand Anda.
Perbedaan Fitur dan Manfaat dalam Iklan
Agar lebih jelas, mari kita ilustrasikan perbedaan antara fitur dan manfaat:
- Fitur: “Produk ini berbahan dasar katun 100%.”
- Manfaat: “Nyaman dipakai seharian tanpa bikin gerah.”
- Fitur: “Laptop dilengkapi prosesor i7 generasi terbaru.”
- Manfaat: “Jalankan aplikasi berat tanpa lag—cocok untuk multitasking dan editing.”
- Fitur: “Sistem keamanan 4 kunci pada sepeda motor.”
- Manfaat: “Tenang parkir di mana saja, sepeda motor tetap aman.”
Dari contoh tersebut, terlihat bahwa manfaat selalu berkaitan dengan hasil atau pengalaman langsung yang dirasakan konsumen. Itulah inti pesan yang paling menyentuh dan mendorong aksi pembelian.
Cara Merumuskan Manfaat Produk yang Kuat
Untuk bisa menyusun iklan berbasis manfaat, Anda perlu benar-benar memahami produk Anda dari sudut pandang pelanggan. Tanyakan hal-hal berikut:
- Masalah apa yang dihadapi konsumen sebelum memakai produk ini?
- Bagaimana produk Anda menghilangkan masalah tersebut?
- Emosi positif apa yang muncul setelah konsumen menggunakan produk?
- Apa perubahan yang dirasakan konsumen secara praktis?
Jawaban dari pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menemukan ungkapan yang tepat untuk menyusun pesan manfaat yang jelas dan menggugah.
Misalnya, produk skincare anti-aging bukan hanya tentang “mengandung retinol,” tapi lebih tentang “kulit tampak lebih muda dan cerah dalam 7 hari.” Pesan ini jauh lebih kuat karena berorientasi pada hasil yang bisa dirasakan langsung.
Dua Teknik Menyampaikan Manfaat dalam Iklan
Berikut dua pendekatan yang bisa digunakan saat menyusun iklan berbasis manfaat:
- Manfaat Fungsional + Emosional
Gabungkan dampak praktis dan perasaan yang ditimbulkan. Contoh: “Cegah rambut rontok berlebih, tampil lebih percaya diri setiap hari.” Ini menghubungkan hasil fisik dan dampak emosional yang relevan bagi audiens.
- Gunakan Testimoni Konsumen
Biarkan pelanggan Anda menyampaikan manfaat yang mereka rasakan dengan kata-kata mereka sendiri. Ini memberikan validasi sosial dan terasa lebih autentik karena berasal dari pengalaman nyata.
Struktur Iklan yang Efektif Menyampaikan Manfaat
Struktur copywriting dalam iklan bisa disusun dengan model PAS (Problem – Agitate – Solution):
Problem, Tunjukkan masalah atau rasa frustrasi yang umum dialami pelanggan. Agitate, Perkuat urgensinya, buat mereka merasa bahwa masalah ini perlu diselesaikan. Solution (Manfaat), Tawarkan solusi praktis dan langsung sampaikan hasil yang bisa dirasakan.
Contoh:
“Bangun pagi dengan mata sembab bikin nggak pede?”
“Apalagi harus Zoom meeting seharian!”
“Coba eye roll-on kami. Mata tampak segar dalam 3 menit tanpa makeup!”
Struktur ini membantu Anda membangun narasi yang padat, tajam, dan tetap fokus pada manfaat.
Pilihan Platform Terbaik untuk Iklan Berbasis Manfaat
Media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook merupakan media utama untuk menyebarkan iklan yang menonjolkan manfaat. Format video pendek atau carousel sangat efektif untuk menampilkan hasil atau testimoni secara visual.
YouTube bisa digunakan untuk menjelaskan manfaat lebih detail lewat video demo. Sedangkan landing page dan email marketing bisa dipakai untuk memperluas informasi tentang manfaat jangka panjang dari produk atau layanan Anda.
Penting untuk menyesuaikan tone dan bahasa iklan dengan platform yang digunakan. Misalnya, di TikTok Anda bisa lebih santai dan kreatif, sedangkan di LinkedIn Anda bisa menggunakan pendekatan yang lebih profesional.
Kesalahan Umum Saat Menyampaikan Manfaat
Meskipun terdengar sederhana, masih banyak brand yang keliru dalam menyampaikan manfaat. Kesalahan pertama adalah mengklaim manfaat tanpa bukti. Misalnya, mengatakan “produk terbaik di kelasnya” tanpa menyertakan review, studi kasus, atau perbandingan nyata.
Kesalahan kedua adalah terlalu fokus pada klaim hiperbolik. Misalnya, “hilangkan jerawat dalam 1 jam!” tanpa ada dukungan ilmiah atau uji coba. Ini bisa merusak kepercayaan konsumen.
Kesalahan lainnya adalah tidak memahami siapa audiensnya. Manfaat yang penting bagi satu segmen belum tentu menarik bagi segmen lain. Itulah mengapa penting untuk menyegmentasi audiens dan menyesuaikan pesan iklan berdasarkan kebutuhan dan gaya hidup mereka.
Visualisasi Manfaat: Jangan Cuma Katakan, Tunjukkan
Visual memiliki kekuatan luar biasa untuk memperkuat pesan manfaat. Menunjukkan sebelum dan sesudah penggunaan produk, proses penggunaan, atau hasil akhir jauh lebih efektif dibanding hanya menjelaskannya.
Misalnya, brand pembersih noda bisa menampilkan video singkat bagaimana noda kopi hilang dalam satu semprotan. Ini menyampaikan manfaat secara visual tanpa banyak kata. Konten seperti ini cenderung lebih shareable karena mudah dipahami dan relatable.
Infografik, foto close-up, atau animasi juga bisa digunakan untuk menampilkan manfaat dalam format yang menarik, terutama jika manfaat yang disampaikan berkaitan dengan angka atau durasi.
Studi Kasus: Kampanye Iklan Berbasis Manfaat
Sebuah brand minuman herbal sukses meningkatkan engagement dan penjualan melalui kampanye “5 Hari Lebih Fit.” Iklan mereka tidak membahas kandungan jamu atau proses fermentasi, tapi langsung menyoroti manfaat yang dirasakan: bangun pagi lebih segar, badan lebih ringan, dan nafsu makan lebih terkontrol.
Sementara itu, brand sepatu lokal menekankan manfaat “tidak bikin lecet walau dipakai 10 ribu langkah.” Mereka menggunakan video pendek berisi testimoni konsumen yang merekam perjalanan mereka sehari penuh memakai sepatu tersebut. Pesan manfaat menjadi inti utama yang membedakan brand ini dari pesaing.
Optimasi CTA (Call to Action) Berbasis Manfaat
CTA Anda akan jauh lebih kuat jika juga mengandung manfaat. Alih-alih hanya menulis “Coba sekarang,” tambahkan nilai yang akan mereka dapat. Misalnya:
“Coba sekarang, dan rasakan kulit lebih halus sejak pemakaian pertama.”
“Klik di sini untuk tidur lebih nyenyak malam ini.”
“Dapatkan rasa nyaman tanpa lecet di langkah pertama Anda.”
CTA semacam ini tidak hanya mendorong tindakan, tetapi juga memperkuat janji yang telah Anda sampaikan sebelumnya.
Kesimpulan
Iklan yang fokus pada manfaat adalah bentuk komunikasi yang paling jujur dan relevan dalam dunia pemasaran. Ia tidak hanya menjual produk, tapi menjual pengalaman, kenyamanan, dan perubahan positif yang bisa dirasakan pelanggan.
Dengan memahami kebutuhan audiens, menyampaikan pesan yang tepat, dan memvisualisasikan hasil yang nyata, iklan Anda akan jauh lebih kuat, menarik, dan berdaya jual. Ingat, di tengah hiruk-pikuk informasi, konsumen tidak mencari produk terbaik—mereka mencari solusi terbaik untuk hidup mereka.
Ingin meningkatkan visibilitas dan pertumbuhan bisnis di dunia digital? DIGIMA siap membantu! Kami menyediakan layanan pembuatan konten Instagram yang menarik, pengembangan website profesional, serta produksi video pendek yang engaging untuk meningkatkan interaksi dengan audiens. Optimalkan strategi pemasaran digitalmu bersama DIGIMA! Hubungi Admin DIGIMA atau kirim DM ke Instagram DIGIMA sekarang dan temukan solusi terbaik untuk bisnis Anda.
